Politique de confidentialité

1. Données collectées

Via le formulaire de contact, nous collectons uniquement les données nécessaires à la réponse à votre demande : nom, téléphone, email, description du projet. Ces données ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers, à l'exception des sous-traitants techniques nécessaires (hébergement du site).

2. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignement.
• Gérer la relation client (suivi de chantier, facturation).
• Améliorer notre site grâce à des statistiques de fréquentation anonymisées.

3. Durée de conservation

Les données issues du formulaire sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les données comptables (factures, devis acceptés) sont conservées 10 ans, conformément à la législation fiscale.

4. Cookies

Ce site utilise des cookies :

• Cookies techniques (session, préférences de consentement) - nécessaires au fonctionnement.
• Cookies de mesure d'audience (analytics) - pour comprendre la fréquentation, avec anonymisation des adresses IP.

Vous pouvez configurer ou refuser les cookies non essentiels à tout moment via le bandeau de consentement.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous :

• Email : ac2f.sas@gmail.com
• Courrier : AC2F, Aubignan (Vaucluse), France

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).